Polityka zwrotów

1. 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Oferujemy bezpłatny 14-dniowy okres próbny dla wszystkich płatnych planów. W tym okresie nie są naliczane żadne opłaty, a Ty może ocenić platformę, aby upewnić się, że spełnia ona Twoje potrzeby. Ponieważ oferujemy ten obszerny darmowy okresu próbnego, standardowe płatności po okresie próbnym zazwyczaj nie podlegają zwrotowi.

2. Możliwość zwrotu pieniędzy

Zwroty środków są przyznawane wyłącznie w wyjątkowych okolicznościach, takich jak: (a) zduplikowane opłaty z powodu: błąd techniczny po naszej stronie lub po stronie naszego operatora płatności (Paysera). (b) Wyższa, długotrwała służba zakłócenia uniemożliwiające podstawowe korzystanie z Platformy, których nasz zespół wsparcia nie był w stanie rozwiązać w rozsądnym terminie. (c) Jeżeli zwrot pieniędzy jest wymagany na mocy przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w twoja jurysdykcja.

3. Sytuacje bezzwrotne

NIE przyznajemy zwrotów kosztów za: Częściowe wykorzystanie w trakcie cyklu rozliczeniowego (np. anulowanie w połowie miesiąca lub w połowie roku); Brak zrozumienia działania platformy po 14-dniowym okresie próbnym; Zmiany w myślach lub brak wykorzystania aktywnego abonamentu.

4. Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Jeśli uważasz, że przysługuje Ci zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od daty obciążenia pod adresem info@sync2sys.com. Podaj adres e-mail swojego konta, datę transakcji i szczegółowe informacje wyjaśnienie Twojej prośby. Nasz zespół rozpatrzy prośbę i odpowie w ciągu 3 dni roboczych.

5. Przetwarzanie zwrotów

Zatwierdzone zwroty zostaną zrealizowane przy użyciu oryginalnej metody płatności (przez Paysera). W zależności od swojego banku lub wydawcy karty, zanim środki pojawią się na Twoim koncie, może minąć od 5 do 10 dni roboczych konto.

6. Informacje kontaktowe

Nazwa firmy: MB Medijos Publikavimas
E-mail: info@sync2sys.com